Розробка сайтів у Києві: що насправді потрібно бізнесу

Із сайтами ми працюємо понад десять років. За цей час були невеликі сайти компаній, магазини, каталоги, лендинги і проєкти, які доводилося буквально збирати заново.

Сайт має працювати.

Звучить очевидно. Але саме тут зазвичай і починаються проблеми. Власнику хочеться сучасний дизайн. Маркетолог дивиться на конверсію, SEO-фахівець — на структуру. А розробник у цей час перевіряє, чому кнопка, яка ще вчора працювала нормально, сьогодні раптом перестала реагувати.

І всім ще треба якось між собою домовитися.

З чого насправді починається розробка сайту

Коли людина шукає «разработка сайтов киев юа», вона найчастіше вже приблизно розуміє, що їй потрібен сайт. Але не завжди розуміє, який саме.

Це нормально. Замовник не зобов'язаний розбиратися в CMS, PHP, структурі URL, адаптивності чи способах завантаження зображень. Він займається своїм бізнесом.

Тому перше питання, яке ми ставимо, звучить не «Який дизайн вам подобається?», а трохи інакше: що людина має зробити на сайті?

Зателефонувати? Купити товар? Залишити заявку? Подивитися портфоліо? Завантажити каталог? Знайти адресу магазину?

Від відповіді дуже багато залежить. Наприклад, для невеликої компанії може бути достатньо нормального сайту-візитки на кілька сторінок. А для магазину з тисячами товарів зовсім інша історія — там уже потрібні каталог, фільтри, пошук, кошик, оформлення замовлення, інтеграції та нормальна адміністративна частина.

WordPress, OpenCart чи розробка з нуля?

Ось тут ми зазвичай не підтримуємо підхід «давайте все зробимо на найновішій технології».

Навіщо?

Якщо бізнесу потрібен звичайний корпоративний сайт, WordPress цілком може закрити задачу. Запити на кшталт «разработка сайтов wordpress киев», «создание сайтов wordpress киев» або «создание сайта на вордпресс киев» якраз показують, що ця система залишається затребуваною.

Але WordPress теж можна зіпсувати. Додати двадцять плагінів, три конструктори, кілька несумісних скриптів — і потім дивуватися, чому сторінка відкривається сім секунд.

Було таке. І не один раз.

Для інтернет-магазину ми частіше дивимося в бік OpenCart. Особливо коли потрібен саме магазин, а не просто каталог із кнопкою «Зателефонуйте нам». Запит «разработка сайтов opencart киев» досить чітко описує окремий напрям роботи, тому що OpenCart має свою логіку, структуру товарів, категорій, опцій, замовлень і модулів.

Є й конкретні запити — «создание интернет магазина opencart киев» або «создание интернет магазина киев opencart». За ними стоїть уже не просто бажання мати сторінку в Google, а цілком практична потреба продавати через сайт.

Що краще? Універсальної відповіді немає.

Іноді WordPress буде правильним рішенням. Іноді OpenCart. А іноді дешевше й надійніше взагалі не вигадувати складну систему та зробити невеликий сайт під конкретну задачу.

Один реальний випадок із роботи

Кілька років тому до нас звернувся невеликий виробник упаковки. Його цікавила розробка сайтів у Києві. На той момент у компанії вже був сайт, але він радше нагадував електронний каталог із минулого десятиліття.

Товарів було багато. Приблизно 800 позицій.

Проблема навіть не в дизайні. Людина могла зайти на сайт, відкрити категорію, знайти потрібний товар — і далі починалися пригоди. Частина характеристик була в одному місці, частина в іншому, фотографії мали різні пропорції, а мобільна версія взагалі поводилася дивно.

Нам спочатку сказали: «Треба просто зробити новий дизайн».

Не просто.

Після перегляду структури стало зрозуміло, що проблема сидить глибше. Ми переробили категорії, картку товару, пошук, фільтрацію, частину адміністративної логіки та сам спосіб подачі характеристик. Дещо залишили зі старої версії — тому що воно, як не дивно, працювало нормально.

Ось цей момент нам взагалі подобається. Не обов'язково ламати все старе тільки тому, що ми прийшли робити «новий сайт».

Після запуску замовник не отримав чарівну кнопку «+300% продажів». Так не буває. Зате менеджери перестали вручну пояснювати клієнтам, де шукати характеристики товару, а відвідувачі стали швидше знаходити потрібні позиції.

І це вже результат.

Хороший сайт не обов'язково має дивувати відвідувача. Іноді його головне завдання — не заважати людині купити, замовити або знайти потрібну інформацію.

Дизайн — це не тільки картинка

Коли шукають «дизайн сайта на вордпрессе киев», під дизайном часто мають на увазі зовнішній вигляд. Логотип, кольори, шрифти, фотографії, красивий перший екран.

Це лише частина роботи.

Ми можемо зробити дуже ефектний перший екран, але якщо користувач після нього не розуміє, що робити далі, користі від цієї краси небагато.

Особливо це видно на мобільних телефонах. На моніторі можна красиво розкласти меню, фотографію, текст і три кнопки. На екрані смартфона все це раптом має поміститися в ширину 390 пікселів.

І тут дизайн починає домовлятися з реальністю.

Тому, коли розробляємо сайт, дивимося не лише на макет. Нам важливо, що побачить людина, коли відкриє сторінку: де вона знайде ціну, як швидко дійде до телефону або форми замовлення і що відбудеться після кліку.

Коли сайт простіше допрацювати, ніж робити заново

Новий сайт потрібен далеко не завжди.

Іноді достатньо нормальної «доработки сайта киев юа» — якщо використовувати цей пошуковий запит мовою самого користувача. Або, якщо бюджет обмежений, люди шукають «доработка сайта киев недорого».

До речі, слово «недорого» тут досить хитре.

Дешево змінити один текст — одне. Переробити структуру магазину, переписати модуль оформлення замовлення і при цьому не зламати те, що вже працює, — зовсім інше.

Ми завжди намагаємося спочатку зрозуміти, що саме не влаштовує в старому сайті. Якщо проблема локальна, немає сенсу витрачати гроші на повну розробку. Якщо сайт зібраний із десятка старих рішень, які вже почали конфліктувати між собою, його допрацювання іноді обходиться дорожче, ніж зробити все заново.

Іноді клієнту доводиться сказати не те, що він хотів почути: старий сайт краще не допрацьовувати, а переробити.

Не найприємніша частина роботи. Але вона чесніша, ніж ще два роки латати одну й ту саму проблему.

Сайт-візитка теж може бути нормальним сайтом

Є дивна тенденція оцінювати сайт за кількістю сторінок. Нібито десять сторінок — це серйозно, а три — майже нічого.

Ми з цим не згодні.

Для невеликої компанії хороший сайт-візитка може бути цілком достатнім. Запити «сайты визитки киев» і «киев сайт визитка» якраз про це.

На такому сайті цілком може вистачити головної, сторінки з послугами, кількох робіт, короткої інформації про компанію та контактів. Якщо цього вистачає людям, які звертаються до бізнесу, то навіщо додавати ще двадцять сторінок просто для кількості?

Інша справа, коли компанія хоче продавати десятки товарів, отримувати органічний трафік і регулярно додавати нові категорії. Тут сайт-візитка вже не витягне задачу.

Landing page: коли одна сторінка має сенс

Запит «landing page киев цена» звучить просто, але ціна тут залежить не від кількості прокруток сторінки.

Односторінковий сайт може бути дуже простим, а може вимагати серйозної роботи з текстом, структурою, формами, аналітикою та інтеграціями.

Посадкова сторінка добре працює, коли треба розповісти про одну конкретну послугу або привести людей із реклами саме на цю пропозицію.

Якщо людина прийшла з Google Ads за конкретною послугою, ми б не відправляли її на головну. Навіщо їй знову шукати те, що вона вже знайшла? Краще дати сторінку цієї послуги — з ціною, прикладами робіт, відповідями на питання і формою заявки.

Менше вибору.

Але більше ясності.

Що відбувається після запуску

Ось про це замовники іноді згадують уже після завершення розробки.

Сайт запустили. Адреса відкривається. Все добре.

А далі?

Хто додаватиме товари? Хто змінюватиме ціни? Хто перевірятиме форми? Що буде, якщо Google змінить вимоги? Як відстежувати заявки? Чи налаштована аналітика? Чи можна нормально редагувати сторінки без програміста?

Тому хороший розробник думає не тільки про момент передачі сайту клієнту. Треба залишити після себе систему, з якою можна працювати наступного дня, через місяць і через рік.

Наприклад, якщо потрібен «программист opencart киев», варто дивитися не тільки на те, чи вміє людина встановити OpenCart. Значно важливіше, чи розуміє вона, що відбувається всередині магазину, як працюють модулі, база даних, шаблон, замовлення та інтеграції.

А де тут SEO?

Ось тут ми трохи посперечаємося з популярним підходом.

SEO не варто залишати на останній день.

Буває, що структура вже затверджена, а потім починаються проблеми. URL зроблені незрозуміло, назви категорій ні про що не говорять, товари звалені в один розділ. І все це потім доводиться переробляти.

Це зовсім не означає, що кожен сайт треба набивати SEO-сторінками до безкінечності. Не треба. Але кілька речей ми воліємо закласти ще на старті. Нормальну структуру, зрозумілі заголовки й адреси сторінок, швидку роботу на телефоні. Ну і щоб потім із контентом не доводилося воювати через кожну дрібницю.

А вже після запуску можна спокійно займатися SEO, додавати контент і працювати з посиланнями.

І тут виникає цілком практичне питання: скільки коштує розробка сайту?

Напевно, це питання ми чуємо найчастіше.

Відповідь «від 5 000 гривень» сама по собі мало про що говорить.

Простий сайт можна зробити без великих витрат. А от інтернет-магазин із нестандартною логікою — зовсім інша історія. Там бюджет легко стає значно більшим.

Ми б дивилися не на саму цифру, а на те, що за нею стоїть: чи входить дизайн, адаптація, програмування, наповнення, налаштування CMS, інтеграції, базове SEO, тестування та подальша підтримка.

І ще один момент.

Не завжди найдорожча пропозиція найкраща. Але й найдешевша майже ніколи не є дешевою в кінцевому рахунку, якщо після запуску доводиться оплачувати переробку половини сайту.

Що ми вважаємо нормальною розробкою

Ми зазвичай дивимося на це через три прості питання.

Людині одразу зрозуміло, куди вона потрапила?

Вона може швидко зробити те, за чим прийшла?

Власник сайту може нормально ним керувати?

Якщо на всі три питання відповідь «так», ми вже маємо непогану основу.

А вже потім можна сперечатися про шрифти, кольори, відступи й анімацію. Хоча ми самі любимо возитися з такими речами. Буває, можемо пів години просидіти над якоюсь дрібницею в інтерфейсі, яку більшість людей навіть не помітить.

Але користувач помітить інше — якщо сайт незручний.

Тому коли людина вводить у пошуку «студия разработки сайтов киев юа», «лучшие разработчики сайтов киев» або просто «сделаем сайт киев», ми б радили дивитися не тільки на красиве портфоліо. Запитайте, як розробник приймає рішення. Що він робитиме, якщо вимоги зміняться? Як сайт передаватиметься? Що залишиться вам після завершення роботи?

Бо сайт — це не картинка, яку один раз намалювали і повісили на стіну.

Це робочий інструмент.

І якщо він зроблений правильно, через рік про його технічну частину взагалі не хочеться думати. Ви просто заходите в адмінку, додаєте товар, отримуєте заявку або телефонуєте клієнту.

Ось тоді розробка справді виконала свою роботу.